Service Digitalization Assistant Manager

A Service Digitalization Assistant Manager pozíció célja a KIA Hungary digitális szervizfolyamatainak fejlesztése és országos szintű bevezetése a márkakereskedői hálózatban. A munkakör elsősorban a MyService és IRIS rendszerek implementálását, a szerviz webshop fejlesztését, valamint adatvezérelt működés kialakítását támogatja – közvetlen kapcsolódással a Kia Europe irányelvekhez és nemzetközi jógyakorlatokhoz.

Főbb feladatok

Digitális szervizrendszerek bevezetése és támogatása

• MyService rendszer országos bevezetésének támogatása

  • Márkakereskedők oktatása

  • Anyagok lokalizálása

  • Alapszintű IT problémák kezelése

  • Együttműködés a DMS szolgáltatóval, HAEE és KEU munkacsoportokkal

• IRIS rendszer bevezetése

  • Oktatási anyagok biztosítása és oktatások tartása

  • Alkatrész kosarak monitorozása, optimalizálási lehetőségek keresése

  • Alapszintű IT támogatás a hálózat számára

Online szerviz webshop fejlesztés

• Márkakereskedői online webshop integrálása a Kia Weblap és MyKia rendszerbe

• Kapcsolódási lehetőségek megvalósítása, UX és ügyfélélmény szempontból

Adatalapú döntéstámogatás és riportálás

• Adatgyűjtés és -rendezés Alteryx segítségével

• Riportok kialakítása a márkakereskedők napi teljesítményéről

• API-k összekapcsolása a márkakereskedők DMS rendszereivel

Egyéb fejlesztési projektek

• Későbbiekben részvétel a Salesforce bevezetési projektben

Elvárások

·         Felsőfokú végzettség, elsősorban informatikai, gazdasági vagy műszaki területen

·         Legalább 2–3 éves tapasztalat digitális rendszerek, CRM, DMS vagy hasonló területen

·         Előny: autóipari, szerviz és/vagy rendszerbevezetési tapasztalat

·         Magasszintű informatikai háttértudás (adatbázis-kezelés, riportálás, API ismeret)

·         Magabiztos Excel- és PowerPoint-használat

·         Előny: webfejlesztési ismeretek (HTML, JavaScript, MySQL), alapvető programozási ismeretek (Go, PHP, Python), Adobe Experience Manager vagy Salesforce tapasztalat

·         Kommunikációképes angol nyelvtudás szóban és írásban

·         Precizitás, rendszerszemlélet, önállóság

·         Jó problémamegoldó és projektmenedzsment készségek

·         Főbb szereplők (importőr, kereskedők, szolgáltatók) közötti hatékony együttműködés

Amit kínálunk

• Részvétel a KIA digitális transzformációjában, országos hatókörrel

• Versenyképes fizetés és vonzó juttatási csomag: Munkád megfelelő elismerést nyer.

  • Széleskörű egészségügyi csomag: Kiemelt figyelmet fordítunk munkavállalóink egészségére.

  • Rugalmas munkavégzés és modern iroda: Lehetőség a home office-ra, vagy egy dinamikus, jól felszerelt irodai környezetben dolgozhatsz.

  • Globális multinacionális háttér: Egy meghatározó iparági szereplő csapatában dolgozhatsz, miközben az európai színtéren is fejlődhetsz.

  • Teljeskörű munkafeltételek: Laptop, mobiltelefon és minden más eszköz, amire szükséged van.

  • Munkavállalói kedvezmények: Autóbérlés és egyéb vállalati juttatások.

Érdekel a digitális transzformáció és szeretnél kulcsszerepet játszani a jövő szervizmegoldásaiban? Jelentkezz most és építsd velünk a KIA holnapját!